Combien coûte la livraison ?

Expédition standard : 6,00 USD par commande

Expédition accélérée : 32,00 $ US par commande

 

Comment suivre ma commande

Dès que vos articles seront expédiés, vous recevrez un e-mail de notre système avec votre numéro de suivi. Si vous ne le recevez pas ou s’il y a un problème avec le numéro de suivi, ne vous inquiétez pas. Contactez-nous simplement, et nous réglerons le problème !

Pour toute assistance supplémentaire ou pour des informations plus détaillées, n’hésitez pas à nous envoyer un e-mail à hello@craftedman.com, et nous serons heureux de vous aider.

 

Combien de temps faut-il pour recevoir ma commande, et combien coûtera l’expédition ?

Nous assurons la livraison dans le monde entier.

Les clients peuvent estimer quand s’attendre à la livraison de leur commande en utilisant la formule ci-dessous :

 

Délai de traitement (3-5) Jours ouvrables + Temps de transit = Date d’arrivée estimée

 

Délai de traitement
Zone d’expédition	Livraison estimée	Mode de livraison
Australie	5 à 7 jours ouvrables	Livraison standard
Canada	5 à 7 jours ouvrables
France	4 à 6 jours ouvrables
Allemagne	4 à 6 jours ouvrables
Japon	5 à 7 jours ouvrables
Nouvelle-Zélande	5 à 7 jours ouvrables
Royaume-Uni	4 à 6 jours ouvrables
États-Unis	4 à 7 jours ouvrables
Autres pays	5 à 10 jours ouvrables

 

**Destinations internationales - Dans de rares cas, certaines commandes peuvent subir une semaine supplémentaire de délai de transit.

 

Proposez-vous une expédition accélérée ?

 

Oui, nous offrons un service de livraison express pour tous les pays.

Le coût est de 32 $ pour chaque commande, et la société de transport pour l’exécution est DHL/Fedex.

 

Délai de livraison dépassé ?

La grande majorité des commandes arrivent à l’heure. Cependant, votre commande peut être légèrement retardée en raison de facteurs particuliers tels que la météo ou les inspections douanières. Si votre commande est retardée, veuillez nous contacter par e-mail à hello@craftedman.com, et nous vérifierons rapidement la situation avec la société de transport. Merci pour votre compréhension et votre soutien.

 

La commande peut-elle être livrée à plusieurs adresses ?

Nous n’offrons pas la livraison à plusieurs adresses pour une seule commande.

Si vous souhaitez faire livrer des articles à plusieurs adresses, veuillez passer ces commandes séparément.

 

La TVA sera-t-elle facturée ?

Toutes les taxes, droits et frais de douane ont été payés via le site web, et aucun frais supplémentaire n’est requis.

 

Comment puis-je vous contacter ?

Société : HONGKONG ZAI-MU TRADE CO., LIMITED

Téléphone : +852 51756203 / +1 (909) 686-0929

 

Adresse du studio

- RM03, 24/F, Ho King Comm Ctr, 2-16 Fa Yuen St, Mongkok, Kowloon, Hong Kong

- 1540A Greenport ave rowland heights, CA 91748 États-Unis

E-mail : hello@craftedman.com
Temps de travail : Nos services sont disponibles 24h/24 et 7j/7, tous les jours de la semaine.