送料はいくらかかりますか？

標準配送料：注文ごとに USD $6.00

お急ぎ便：注文ごとに USD $32.00

 

ご注文の追跡方法：

商品発送後、追跡番号を記載したメールをお送りします。メールが届かない場合や追跡情報に問題がある場合は、当店までお問い合わせください。

ご不明な点がございましたら、hello@craftedman.comまでお気軽にお問い合わせください。

 

注文してから商品が届くまで、どのくらいかかりますか？

世界各国への配送に対応しています。

お届け予定日は、以下を目安にご確認ください。

 

発送準備期間 (3-5) 営業日) + 配送時間 = 到着予定日

 

発送準備期間
配送地域	配送予定日	配送方法
オーストラリア	5-7 営業日	標準配送
カナダ	5-7 営業日
フランス	4-6 営業日
ドイツ	4-6 営業日
日本	5-7 営業日
ニュージーランド	5-7 営業日
イギリス	4-6 営業日
米国	4-7 営業日
その他の国	5-10 営業日

 

**海外配送では、まれに通常より最大1週間ほど遅れる場合があります。 

 

お急ぎ便を利用できますか？

 

はい、すべての国でお急ぎ便をご利用いただけます。

料金は1注文につき$32で、DHLまたはFedExでお届けします。

 

予定日を過ぎても届かない場合

ほとんどのご注文は予定どおりに到着します。ただし、天候や税関検査などの特別な要因により、ご注文が多少遅れる場合がございます。予定日を過ぎても届かない場合は、hello@craftedman.comまでご連絡ください。配送会社へ状況を確認します。ご理解のほどよろしくお願いいたします。

 

注文は複数の住所に配送できますか？

1回のご注文を複数の住所へ分けて発送することはできません。

商品を複数の住所に配送したい場合は、別々にご注文ください。

 

VAT 税は請求されますか？

税金、関税、通関手数料はウェブサイトでのお支払いに含まれており、追加料金はかかりません。

 

どのように連絡すればよいですか？

会社名：HONGKONG ZAI-MU TRADE CO., LIMITED

電話番号：+852 51756203 / +1 (909) 686-0929

 

スタジオ所在地：

- RM03, 24/F, Ho King Comm Ctr, 2-16 Fa Yuen St, Mongkok, Kowloon, Hong Kong

- 1540A Greenport ave rowland heights, CA 91748 United States

メール：hello@craftedman.com
受付時間：24/7（年中無休）